Сокращаем расходы на IT
Предоставляем множество специалистов за заработную плату одного сотрудника
Оказываем комплексный набор услуг
Можем выполнять несколько задач одновременно

Направления деятельности

IT как драйвер роста бизнеса
05 Вендорные решения

Форматы работы с нами

Дистанционная поддержка с выездами специалиста Часть возникающих проблем специалист решает удалённо, в случае необходимости выезжает на место. 100% проблем гарантированно будут решены.
стоимость: от 20 000 рублей
подробнее 01
Дистанционная поддержка Наш сотрудник в случае неполадок в IT подключается удалённо через Team Viewer, AnyDesk, AnyAdmin и т.д. и решает проблему. В данный пакет услуг не входит выезд специалиста, но он возможен с отдельной оплатой. Удалённо можно решить до 85% проблем.
стоимость: от 15 000 рублей
подробнее 02
Аутстаффинг Наш сотрудник работает в вашем офисе как штатный специалист, но при этом мы оперативно можем заменить его на другого в случае необходимости. Такому работнику не требуется оформление по ТК, платить налоги также не нужно, расходы на услуги учитываются как операционные.
стоимость: от 50 000 рублей
подробнее 03
Аутстаффинг + Аутсорсинг Наш IT-шник находится в вашей компании и решает базовые задачи. Более опытные специалисты занимаются удалённым обслуживанием и устраняют сложные неполадки.
стоимость: от 120 000 рублей
подробнее 04

Штатный сисадмин занимается поддержкой, а не развитием?

Мы занимаемся и тем, и другим. Составляем план развития ИТ в компании, внедряем ИТ-решения, которые будут приносить дополнительную прибыль, сокращаем издержки на ИТ. Оставьте свои контакты, специалист с вами свяжется и проконсультирует.
Соглашение об обработке персональных данных
Работаем по будням с 10:00 до 19:00. Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день до 10:30
Соглашение об обработке персональных данных

Спокойствие как услуга

Отвечаем деньгами за простой и проблемы в Вашем ИТ по SLA
SLA (англ. Service Level Agreement) – договор, в котором указывается описание услуги, права и обязанности сторон, уровень обслуживания.
Сроки реакции на инцидент Мы делим технические проблемы на 3 категории:
Критические Ставят работу компании под угрозу. Время реакции на них – до 10 минут.
Стандартные Менее опасные ситуации, специалист реагирует на них в течение 30 минут..
Не срочные Требуют внимания, но «могут подождать». Приступаем к решению в течение часа.
SLA-соглашение
включает в себя:
Критические сервисы Мы анализируем IT-инфраструктуру компании и указываем те системы, которые находятся в зоне риска.
Ответственность сторон Набор взаимных прав и обязанностей также закрепляется в договоре. Это обеспечит юридическую чистоту нашего сотрудничества.

Будем полезны Вашему бизнесу в следующих случаях

Нет штатного системного администратора
IT-инфраструктура нуждается в наблюдении специалиста, а возможности нанять штатного IT-шника нет? Обратите внимания на аутсорсинг, зачастую, он обходится дешевле, чем заработная плата работника в штате.
01
Сотрудники выполняют работу сисадмина
Ваши работникиv вместо основной деятельности решают проблемы с IT и тратят на это гораздо больше времени, чем квалифицированный специалист? Доверьте эту работу профессионалам, а освобожденное время ваших сотрудников можно направить на получение прибыли для компании.
02
Штатный IT-шник не эффективен
Мы можем полностью заменить штатного IT-специалиста, взять на себя часть задач или координировать его действия. Обслуживание IT-инфраструктуры станет более эффективным за счёт распределения обязанностей и чёткого планирования.
03
Не хватает компетенции на решение сложных задач
В компании есть сложные IT-системы, дорогостоящее оборудование и уникальная реализация бизнес-логики? Иногда для внедрения определённых идей может не хватать компетенции штатного сисадмина. Мы можем решать ваши самые сложные задачи. У нас есть специалисты по: безопасности, сетям, Linux’u, серверам, видеонаблюдению и другим системам.
04
ITIL

Стандарты ITIL на службе Вашего бизнеса

ITIL (айтил) - методология управления, отладки и постоянного улучшения бизнес-процессов в IT. В библиотеке ITIL содержится подробный набор наилучших мировых практик, которые мы используем в рамках аутсорсинга.
Эти методы позволяют:
  • регламентировать все бизнес-процессы и процедуры с последующим контролем их выполнения;
  • увеличить гибкость управления IT-отделом на аутсорсинге;
  • повысить эффективность технической поддержки;
  • сделать работу IT-подразделения более понятной для бизнеса;
  • разработать стратегию IT-развития.

Этапы
ITIL 5

01 Разработка стратегии После обращения в нашу компанию, мы составляем для вас индивидуальную стратегию IT-развития.
05 Непрерывное
совершенствование
На основе собранных данных мы регулярно делаем выводы, анализируем недочёты, принимаем меры по улучшению качества обслуживания.
02 Проектирование Определив приоритетные направления, мы прорабатываем все шаги более детально и знакомим вас с каждым из этапов.
03 Внедрение На основе разработанных проекта и стратегии мы приступаем к внедрению нашего IT-отдела в вашу компанию.
04 Использование После внедрения вы приступаете к использованию наших услуг. Мы регистрируем большую часть обращений от ваших сотрудников в специальной системе и предоставляем вам доступ к ней.

Концепции ITIL, которых мы придерживаемся:

01 Ориентируемся на бизнес-задачи клиента и измеримые показатели
02 Постоянно мониторим вашу IT-инфраструктуру
03 Применяем специальные инструменты для организация совместной работы всех сотрудников технической поддержки
04 Помимо восстановления обслуживания также анализируем ключевые причины сбоев и обеспечиваем готовность необходимых вычислительных мощностей.
Мы реализовали сотни проектов для небольших компаний и точно знаем, как сделать телефонию, которая не только полностью окупиться за 6-8 месяцев, но и станет драйвером роста бизнеса на ближайшие несколько лет
Нажимая на кнопку «Отправить» вы даете согласие на обработку персональных данных

Наши кейсы

Компания “А” Компания «А» решила открыть филиалы в Новосибирске и Екатеринбурге. В штате организации не было специалистов, способных выполнить данную задачу. Мы предложили услугу «IT-директор». В течение нескольких месяцев разрабатывался и реализовывался проект. Филиалы были открыты и подключены к нашему IT-аутсорсингу. Мы продолжаем сотрудничество.
Компания “А” Компания «А» решила открыть филиалы в Новосибирске и Екатеринбурге. В штате организации не было специалистов, способных выполнить данную задачу. Мы предложили услугу «IT-директор». В течение нескольких месяцев разрабатывался и реализовывался проект. Филиалы были открыты и подключены к нашему IT-аутсорсингу. Мы продолжаем сотрудничество.
Компания “А” Компания «А» решила открыть филиалы в Новосибирске и Екатеринбурге. В штате организации не было специалистов, способных выполнить данную задачу. Мы предложили услугу «IT-директор». В течение нескольких месяцев разрабатывался и реализовывался проект. Филиалы были открыты и подключены к нашему IT-аутсорсингу. Мы продолжаем сотрудничество.
Компания “А” Компания «А» решила открыть филиалы в Новосибирске и Екатеринбурге. В штате организации не было специалистов, способных выполнить данную задачу. Мы предложили услугу «IT-директор». В течение нескольких месяцев разрабатывался и реализовывался проект. Филиалы были открыты и подключены к нашему IT-аутсорсингу. Мы продолжаем сотрудничество.
Узнайте предварительную стоимость ИТ-поддержки Вашей компании уже через 10 минут
P.s. Мы работаем только с теми компаниями, где уверенны, что наша работа принесет пользу клиенту и будет рентабельна и самоокупаема.
Запросите проведение аудита Аудит - это комплексное исследование ИТ в Вашем бизнесе, оценка сильных и слабых мест, зон уязвимости и точек роста. Предпроектный аудит мы проводим бесплатно.
P.s. В результате Вы получите отчет, результаты которого сможете применить как с нашей помощью, так и действуя самостоятельно.
Соглашение об обработке персональных данных